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品牌营销推广方案
来源: | 作者:站内编辑 | 发布时间: 2020-06-19 | 890 次浏览 | 分享到:
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 说起企业的品牌营销推广方案,不得不提的就是品牌的口碑营销。良好的口碑传播能不断提升品牌的价值,助力品牌的长久发展,是品牌建设的关键因素。

      提到口碑传播,不得不说的一个例子就是海底捞,这个餐饮界的扛把子品牌。海底捞从成立至今,不做硬广告,不打折扣,如今走向上市,归根结底是把口碑营销做到了极致。

      9月26日,海底捞正式在香港上市,股票代码6862.HK。招股价17.8港元,开盘上涨5.62%,报18.80港元/股,盘中涨幅一度扩大至10%,总市值超千亿港元。作为10年来香港市场第一个大型餐饮消费服务IPO公司,从“服务贴心到变态”,再到入选MBA教材,海底捞从来不缺少话题。

      海底捞除了最著名的服务,就是由服务引导的口碑营销。海底捞很少做广告,但是江湖一直却有海底捞的传说。

      海底捞联合创始人施永宏曾对媒体表示:“我们就做过一次广告,第一天打一折,第二天打二折,第三天打三折,把店都挤爆了,剩下就没做过广告。”,他认为“品牌就是消费者对你品牌的认知。我们更多的是想办法把服务走到最好,让人们来到这像回到家的感觉。

      海底捞品牌以独特而优质的就餐体验著称,其营造大致分为三个方面,即服务、 产品和环境,其高水平服务是海底捞实现口碑营销的关键。

      有趣而幽默的段子引来了网友的热情参与,网友们纷纷制造了段子,一定程度上又在帮海底捞宣传起了品牌与口碑,从而带来了极大的品牌传播效应。

      当然产品和服务优秀才是王道。好口碑自然会传播。总体来说,海底捞的服务依旧是超出绝大部分同行的水准。海底捞利用起网络的积极影响制造段子,从而去宣传口碑,从这点上来讲,海底捞口碑营销是非常成功的。

      去海底捞吃过火锅的朋友都知道,海底捞在服务上做得非常完善。当你在排队等位的时候,海底捞服务员为您精心准备了零食、饮品等;当你点菜的时候,服务生会提醒你可以点半份,还会告诉你已经点得差不多了,再多就是浪费;对于一些戴眼镜的朋友,吃起火锅自然也是有麻烦的,这时候,海底捞的服务员贴心地送上了一块柔软的眼镜布供你擦拭。

      终归到底,可以看出,品牌营销推广的核心就是着力打造良好口碑。口碑营销是企业在调查市场需求的情况下,为消费者提供他们所需要的产品和服务,同时制定一定口碑推广计划,让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价,让人们通过口碑了解产品、树立品牌,最终达到企业品牌营销推广的目的。


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